商品の発送/送料について

配送料・手数料について

【配送料】

商品の合計代金が10,800円(税込)以上の場合は、送料無料で お届けいたします。

商品の合計代金が10,800円(税込)未満の場合は、540円(税込)をいただきます。

送料は、北海道、沖縄はじめ離島を含む全国一律価格です。

【その他手数料】クレジットカードでのご注文に手数料はかかりません。
代金引換でのご注文は、代金引換手数料として下記がかかります。

お支払い金額 手数料(税込)
1万円以下 315円
3万円以下 420円
10万円以下 630円
30万円以下 1,050円
50万円以下 2,100円
100万円以下 3,150円
100万円より上 4,200円
商品の発送方法・発送状況について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。

発送手続き完了後、It’s so easy WEB SHOP<support@itssoeasy.jp>より「商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、佐川急便株式会社まで直接お問い合わせください。
※何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、カスタマーサポートセンター<support@itssoeasy.jp>よりご連絡をさせていただきます。

お届けまでにかかる日数

ご注文時にお届け日時を指定いただかない場合、商品は最短でご注文日当日に、遅くとも3日程で弊社倉庫より発送となります。通常、平日AM10:00までのご注文で当日出荷、以降は翌日出荷となります。

配達の日時指定

予約商品・取寄せ商品のご注文を除き、ご注文時に配送日時をご指定いただくことが可能です。【注意事項】1. セール期間中など、配送日時指定の受付を一時停止とさせていただく場合があります。2. 船便など通常の配送が困難な場合、配送日時のご指定を承れないことがあります。3. サイトにて選択可能な配送日時以外は、ご指定を承れません。

配送状況の確認

商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。

ご注文商品の配送状況は、ご注文完了時にIt’s so easy WEB SHOP<support@itssoeasy.jp>より配信いたします「ご注文受付メール」に記載の「ご注文についてのページ」より配送状況をご確認ください。

商品の受取可能期間を過ぎた場合

商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、佐川急便株式会社より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
※クレジットカードでご注文され、お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。