商品の発送/送料について




配送料・手数料について

【配送料】
商品の合計代金が10,000円+税未満の場合・・・500円+税(全国一律)
商品の合計代金が10,000円+税以上の場合・・・無料
【その他手数料】
クレジットカードでのご注文に手数料はかかりません。

代金引換でのご注文は、代金引換手数料として下記がかかります。

お支払い金額 手数料(税込)
1万円以下 315円
3万円以下 420円
10万円以下 630円
30万円以下 1,050円
50万円以下 2,100円
100万円以下 3,150円
100万円より上 4,200円



商品の発送方法・発送状況について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。

発送手続き完了後、It’s so easy WEB STORE<support@itssoeasy.jp>より「商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、佐川急便株式会社まで直接お問い合わせください。
※何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、カスタマーサポートセンターよりご連絡をさせていただきます。


お届けまでにかかる日数

ご注文時にお届け日時を指定いただかない場合、商品は最短でご注文日当日に、遅くとも3日程で弊社倉庫より発送となります。通常、平日AM10:00までのご注文で当日出荷、以降は翌日出荷となります。


配達の日時指定

予約商品・取寄せ商品のご注文を除き、ご注文時に配送日時をご指定いただくことが可能です。
【注意事項】
1. セール期間中など、配送日時指定の受付を一時停止とさせていただく場合があります。
2. 船便など通常の配送が困難な場合、配送日時のご指定を承れないことがあります。
3. サイトにて選択可能な配送日時以外は、ご指定を承れません。


配送状況の確認

商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。

ご注文商品の配送状況は、ご注文完了時にIt’s so easy WEB STORE<support@itssoeasy.jp>より配信いたします「ご注文受付メール」に記載の「ご注文についてのページ」より配送状況をご確認ください。


商品の受取可能期間を過ぎた場合

商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、佐川急便株式会社より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
※クレジットカードでご注文され、お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。



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